Come trovare e tenere i capogita volontari del club

Ogni club li ha: le due persone che guidano tutto. L'uscita del mercoledì sera, il gruppo C della domenica, il giro invernale con sosta al bar. Provano i percorsi, decidono col meteo, fanno la scopa quando nessun altro vuole. Poi uno dei due cambia lavoro, ha un figlio o semplicemente si stanca, e l'uscita della domenica che "si fa sempre" smette di farsi senza che nessuno lo annunci.

I club raramente muoiono per mancanza di ciclisti. Si fermano per mancanza di capogita. La buona notizia è che i capogita non nascono tali: si reclutano, una richiesta personale alla volta, e si tengono rendendo il ruolo più piccolo, condiviso e ringraziato come si deve. Ecco come costruire una squadra abbastanza ampia perché nessuno regga il club da solo.

Prima di tutto, fai i conti

Parti da un numero, perché "ci servono volontari" non ha mai smosso nessuno. Un'uscita che si fa ogni settimana dell'anno sono 52 uscite. Dividile per il numero di persone che possono guidarla e vedi il carico di ciascuna.

Con uno o due capogita, ogni vacanza, raffreddore o trasferta di lavoro cancella un'uscita. Con quattro, ognuno guida circa una volta al mese e le altre tre settimane pedala per piacere. È questa la forma a cui puntare: almeno quattro capogita per ogni uscita settimanale, più un numero simile di persone disposte a fare la scopa. Se dividete in gruppi di andatura A, B e C, ogni gruppo è un'uscita a sé con la sua squadra.

Da fare: elenca ogni uscita fissa, scrivi il nome di chiunque l'abbia guidata negli ultimi tre mesi e conta. Ogni uscita con meno di tre nomi è la tua priorità di reclutamento.

Rendi il ruolo abbastanza piccolo da dire di sì

Quasi tutte le persone che sarebbero ottimi capogita dicono di no perché immaginano il ruolo come "essere responsabile della sicurezza di tutti, ogni settimana, per sempre". Scrivi cos'è davvero il ruolo e, altrettanto importante, cosa non è.

È la colonna di destra a trattenere i volontari. Ogni riga è qualcosa che il club gestisce insieme: un archivio di percorsi, una regola meteo scritta, un membro del direttivo incaricato delle lamentele. Se ancora non esistono, crearle è la cosa più utile che un direttivo possa fare per i suoi capogita. La checklist del capogita dettaglia la colonna di sinistra.

Da fare: tieni la scheda in una pagina e mandala con ogni richiesta. La gente dice sì a un ruolo chiaro e limitato.

Dove si nascondono i tuoi prossimi capogita

Pedalano già con voi. Semplicemente non li hai ancora notati. Cerca i ciclisti che:

• Si sfilano senza che nessuno glielo chieda quando qualcuno è in difficoltà, e restano con lui.
• Aspettano agli incroci per indicare la strada, o segnalano i pericoli in modo chiaro e presto.
• Si fermano per le forature e hanno già tirato fuori una camera d'aria prima che l'altro abbia trovato la sua.
• Vengono ogni settimana, puntuali, e conoscono i percorsi meglio di chi guida.
• Sono passati dalle vostre uscite per principianti una o due stagioni fa. Ricordano cosa si prova a essere nuovi, e questo li rende ottimi con i nuovi arrivati in una prima uscita per principianti.

Nota chi non c'è nell'elenco: il più forte. La forma aiuta un po', ma i capogita migliori sono quelli attenti alla coda del gruppo, non quelli che fanno il record davanti. Un ciclista che si annoia all'andatura del gruppo C lo guiderà male.

Da fare: chiedi ai tuoi capogita e alle tue scope di indicare ciascuno due ciclisti che si comportano già da capogita. In una settimana avrai una lista.

Chiedi a una persona, una cosa precisa, di persona

L'appello generico ("cerchiamo sempre volontari!") nella newsletter è lo strumento di reclutamento meno efficace di un club. Tutti lo leggono, tutti pensano che sia per qualcun altro, e nessuno risponde. Una richiesta personale funziona molto meglio, perché dice a quella persona che l'hai notata e che la ritieni capace.

Rendi la richiesta precisa e limitata nel tempo. Confronta:

• Vaga: "Hai mai pensato di fare il capogita?"
• Precisa: "Sei bravissimo con i nuovi. Guideresti l'uscita C del mercoledì due volte a marzo? La prima volta faccio io la scopa con te, e vedi come ti trovi."

La seconda ha una data, un limite, un motivo e una rete di sicurezza. È molto più facile dire sì a due uscite che a un ruolo senza fine, e quasi tutti quelli che ne fanno due poi ne fanno volentieri altre. Chiedi di persona, alla sosta al bar o dopo l'uscita, non con un messaggio nel gruppo. Se dicono di no, ringrazia e richiedi tra sei mesi: molti no vogliono dire "non adesso".

Da fare: ogni membro del direttivo fa due richieste personali questo mese. È tutta la campagna.

Costruisci una scala, non un salto

Nessuno dovrebbe passare direttamente dal pedalare in gruppo al guidarlo da solo. Una scala corta, con qualche uscita per gradino, crea fiducia e permette di vedere i problemi prima che contino:

1. Scopa. Stare in fondo, restare con l'ultimo, portare la camera d'aria di scorta. Due o tre uscite. Insegna la forma del gruppo vista da dietro, che è proprio ciò che un capogita deve immaginare da davanti.
2. Co-capogita. Stare davanti accanto a un capogita esperto. Indicare le svolte, fare l'andatura in un tratto, fare parte del briefing. Due o tre uscite.
3. Capogita, con un tutor in scopa. Guida tutta l'uscita; il capogita esperto sta in fondo e interviene solo se serve. Una o due uscite.
4. Capogita. In calendario, da solo, con una persona di riferimento da chiamare dopo.
5. Tutor. Dopo una stagione, fa la scopa per il prossimo nuovo capogita. È così che la squadra si rinnova da sola.

La scala completa richiede da sei a otto uscite, circa due mesi per un'uscita settimanale. Al club non costa nulla ed è molto più utile di una riunione davanti a un caffè.

Da fare: tieni una lista semplice di chi è su quale gradino. Quando qualcuno ha fatto le sue uscite su un gradino, chiedigli se è pronto per il successivo. Non spingere mai.

Forma senza aula

Quasi tutto ciò che serve a un capogita di club si impara in bici. Alcune cose vale la pena darle per iscritto o in una sessione breve:

• Le regole scritte del club. La regola meteo, la procedura di annullamento, la segnalazione degli incidenti e chi chiamare se qualcosa va storto.
• Il briefing. Un testo breve da leggere le prime volte. Il briefing di sicurezza in 90 secondi è un buon punto di partenza.
• Il percorso. Provatelo insieme prima della sua prima uscita da capogita, con il tutor che indica i punti di ricompattamento, le vie di fuga e i pericoli.
• Primo soccorso. Non tutti i capogita hanno bisogno di un attestato, ma avere almeno una persona con un corso di primo soccorso riconosciuto in ogni uscita è un obiettivo ragionevole. Molti club pagano il corso ai capogita che vogliono farlo.
• Formazione federale. La maggior parte delle federazioni e degli enti (FCI, gli enti di promozione sportiva e i loro equivalenti in altri paesi) organizza corsi per accompagnatori, istruttori o tecnici. Chiedi alla tua cosa esiste per i capogita di club, e alla tua assicurazione se le uscite accompagnate richiedono una qualifica minima.

Tienila leggera. L'obiettivo è un capogita che sa dove cercare le informazioni e chi chiamare, non uno che ha imparato un manuale a memoria.

Da fare: metti tutti i documenti per i capogita in una cartella condivisa e manda un solo link ai nuovi.

Tienili: proteggi il tempo, il divertimento e i ringraziamenti

Reclutare è la parte facile. Tenere i capogita per anni è ciò che rende stabile un club. Di solito si allontanano per poche ragioni, e ognuna ha una soluzione:

• Troppe uscite. Pubblica il calendario con almeno un mese di anticipo, lascia che ognuno scelga le date e rendi facili gli scambi. Nessuno dovrebbe scoprire il giovedì che sabato guida lui.
• Niente uscite per sé. Anche i capogita vogliono pedalare. Assicurati che ognuno abbia tante uscite in cui è solo nel gruppo, possibilmente in un gruppo più veloce di quello che guida.
• Prendersi le colpe. Quando qualcuno si lamenta dell'andatura, del percorso o di una decisione meteo, se ne occupa un membro del direttivo, non il capogita da solo. Sostienilo pubblicamente quando ha seguito la regola.
• Sentirsi invisibili. Ringrazia i capogita per nome nella newsletter o nel canale del club, all'assemblea e di persona. Non costa nulla e si fa quasi sempre troppo poco.
• Spese di tasca propria. Copri le spese che il club chiede loro di sostenere, come un corso di primo soccorso o un kit di riparazione. Se il club offre loro qualcosa in più, che sia modesto e uguale per tutti.

Da fare: una volta a stagione, fai una sola domanda a ogni capogita: "La prossima stagione vuoi guidare di più, di meno o uguale?" E poi fai quello che ti dice.

Riconosci presto la stanchezza e lascia che le persone si fermino

Un capogita stanco raramente lo annuncia. I segnali sono più piccoli: risponde più lentamente al calendario, chiede scambi più spesso, i briefing si accorciano, smette di venire alle uscite che non guida. Quando lo vedi, parlagli prima che lasci del tutto.

Rendi normale fare un passo indietro. Un capogita che si prende una stagione di pausa e poi torna vale molto più di uno che si brucia e lascia il club. Offri vie di mezzo: solo scopa, una guida a trimestre, o fare il tutor senza guidare.

Quando qualcuno smette, fagli due domande: cosa ha reso il ruolo più difficile del necessario e cosa lo avrebbe fatto continuare. Scrivi le risposte. In qualche anno, quella lista ti dirà esattamente cosa sistemare. Per l'organizzazione generale delle uscite in cui lavorano i tuoi capogita, parti dalla guida alla prima uscita del club.

Da fare: prendi "ho bisogno di una pausa" come una buona notizia. Vuol dire che te l'ha detto prima di andarsene.

Domande frequenti

Quanti capogita servono a un club ciclistico?

Punta ad almeno quattro capogita per ogni uscita settimanale, così ognuno guida circa una volta al mese, più un numero simile di ciclisti disposti a fare la scopa. Con meno di tre, ogni vacanza o malattia mette a rischio l'uscita.

Come si reclutano capogita volontari?

Chiedi a singoli ciclisti, di persona, qualcosa di preciso e limitato nel tempo, come guidare due uscite il mese prossimo con una scopa esperta dietro. Gli appelli generici nelle newsletter o nelle chat di gruppo raramente funzionano da soli.

Cosa fa un buon capogita di club?

Conta più l'attenzione alla coda del gruppo che la velocità. Cerca ciclisti che già aspettano agli incroci, si fermano per le forature, accompagnano chi è in difficoltà e vengono con regolarità. La forma aiuta, ma non è il requisito principale.

Serve una qualifica per fare il capogita?

Dipende dal paese, dalla federazione o dall'ente e dall'assicurazione. Alcuni club richiedono una formazione federale o un corso di primo soccorso per le uscite accompagnate, altri no. Verifica con la tua federazione e la tua assicurazione prima di fissare una regola, e paga i corsi che richiedi.

Come evitare che i capogita si brucino?

Limita il carico a circa un'uscita guidata al mese, pubblica il calendario presto, lasciali pedalare per piacere in altri gruppi, gestisci le lamentele a livello di direttivo, ringraziali pubblicamente e rendi facile prendersi una stagione di pausa senza sensi di colpa.