Política de Privacidad

1. Introducción

CyclingClub.cc ("nosotros", "nos" o "nuestro") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma.

Al usar CyclingClub.cc, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no utilices la Plataforma.

2. Información que recopilamos

2.1 Información personal que proporcionas

Recopilamos la información que facilitas voluntariamente al utilizar la Plataforma:

• Información de la cuenta: nombre, email, contraseña, foto de perfil
• Información del club: nombre, descripción, ubicación, elementos de marca
• Información de pago: dirección de facturación, datos del método de pago (procesados de forma segura por Stripe)
• Datos del perfil: biografía, preferencias ciclistas, nivel de forma física
• Contenido: rutas, descripciones de salidas, fotos, comentarios, mensajes

2.2 Información de servicios de terceros

Cuando conectas servicios de terceros a tu cuenta:

• Strava: perfil del atleta, actividades, esfuerzos en segmentos, datos de rendimiento
• Solo accedemos a los datos que autorizas expresamente mediante los permisos OAuth

2.3 Información recopilada automáticamente

Recopilamos automáticamente cierta información cuando utilizas la Plataforma:

• Datos de uso: páginas vistas, funciones utilizadas, tiempo empleado, patrones de clic
• Información del dispositivo: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores del dispositivo
• Datos de ubicación: ubicación aproximada a partir de la IP (no GPS preciso)
• Cookies y seguimiento: tokens de sesión, preferencias, datos de analítica

3. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Prestar servicios: crear y gestionar tu cuenta, procesar transacciones y ofrecer funciones
• Personalización: emparejarte con salidas adecuadas, recomendar rutas y personalizar tu experiencia
• Comunicación: enviar notificaciones de salidas, actualizaciones de membresía y avisos importantes del servicio
• Analítica: comprender los patrones de uso, mejorar funciones y optimizar el rendimiento
• Seguridad: detectar fraudes, prevenir abusos y hacer cumplir nuestros Términos del servicio
• Cumplimiento legal: cumplir obligaciones legales y proteger nuestros derechos
• Marketing: enviar emails promocionales sobre nuevas funciones (puedes darte de baja en cualquier momento)

4. Cómo compartimos tu información

4.1 Dentro de tu club

Al unirte a un club, cierta información es visible para los administradores y otros socios:

• Nombre, foto de perfil, biografía
• Nivel de membresía y fecha de ingreso
• Confirmaciones e historial de participación en salidas
• Datos de rendimiento (si decides compartirlos)

4.2 Información pública

Parte de la información es visible públicamente sin iniciar sesión:

• Nombres, descripciones y marca de los clubes en la página de descubrimiento
• Rutas y salidas públicas (si los ajustes del club lo permiten)
• Productos y precios de la tienda

4.3 Proveedores de servicios

Compartimos información con proveedores de servicios de terceros de confianza:

• Stripe: procesamiento de pagos y gestión de suscripciones
• Proveedores de alojamiento: infraestructura y almacenamiento de datos
• Servicios de analítica: seguimiento de uso y monitorización del rendimiento
• Servicios de email: emails transaccionales y de marketing

Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y usarlos solo para los fines especificados.

4.4 Requisitos legales

Podremos divulgar tu información si nos lo exige la ley, una orden judicial o una petición gubernamental, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.

4.5 Transferencias empresariales

Si CyclingClub.cc participa en una fusión, adquisición o venta de activos, tu información podrá transferirse. Te avisaremos antes de que tu información quede sujeta a una política de privacidad diferente.

5. Conservación de datos

Conservamos tu información durante el tiempo necesario para prestar los servicios y cumplir con obligaciones legales:

• Cuentas activas: se conservan mientras la cuenta esté activa
• Cuentas eliminadas: la mayoría de los datos se eliminan en 30 días; algunos se conservan por motivos legales o contables
• Registros de transacciones: se conservan durante 7 años para cumplir con la legislación fiscal y contable
• Copias de seguridad: pueden conservarse hasta 90 días

6. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad estándar del sector para proteger tu información:

• Cifrado: HTTPS/TLS para los datos en tránsito y cifrado en reposo para los datos sensibles
• Autenticación: hashing seguro de contraseñas (bcrypt), OAuth 2.0 para integraciones de terceros
• Controles de acceso: permisos basados en roles, acceso limitado para empleados
• Monitorización: supervisión de seguridad automatizada y respuesta ante incidentes
• Auditorías periódicas: evaluaciones de seguridad y pruebas de penetración

No obstante, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Tus derechos y opciones

7.1 Acceso y rectificación

Puedes acceder a la información de tu cuenta y actualizarla en cualquier momento desde los ajustes.

7.2 Portabilidad de datos

Puedes solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

7.3 Eliminación

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento. Ten en cuenta que parte de la información puede conservarse según se indica en el apartado de conservación de datos.

7.4 Comunicaciones de marketing

Puedes darte de baja de los emails de marketing haciendo clic en el enlace "darse de baja" de cualquier email o actualizando tus preferencias de notificación.

7.5 Cookies

Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede limitar la funcionalidad de la Plataforma.

7.6 Conexiones con terceros

Puedes desconectar servicios de terceros (como Strava) en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta.

8. Derechos según el RGPD (usuarios europeos)

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE), tienes derechos adicionales según el RGPD:

• Derecho de acceso: solicitar una copia de tus datos personales
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
• Derecho a la limitación: restringir cómo usamos tus datos
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en un formato portable
• Derecho de oposición: oponerte a determinadas actividades de tratamiento
• Derecho de retirada del consentimiento: retirar el consentimiento para el tratamiento

Para ejercer estos derechos, escríbenos a privacy@cyclingclub.cc.

9. Delegado de Protección de Datos

De conformidad con los artículos 37 a 39 del RGPD, CyclingClub.cc ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPD) responsable de supervisar el cumplimiento de la normativa de protección de datos y de actuar como punto de contacto para los interesados y las autoridades de control.

Nombre: Designación pendiente — consulta el aviso en la página de cookies

Correo electrónico: dpo@cyclingclub.cc

Dirección postal: [Domicilio social del responsable del tratamiento — se publicará una vez finalizado]

Conforme al artículo 38(4) del RGPD, puedes contactar al DPD para cualquier cuestión relativa al tratamiento de tus datos personales y al ejercicio de tus derechos, incluyendo:

• El ejercicio de tus derechos bajo el RGPD (acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición, retirada del consentimiento)
• Reclamaciones sobre cómo se tratan tus datos personales
• Enlace con la autoridad de control (el DPD actúa como punto de contacto con la CNIL y otras autoridades de control del EEE)

Más información en la página dedicada al DPD →

10. Privacidad de los menores

CyclingClub.cc no está dirigido a usuarios menores de 13 años (o de 16 en el EEE). No recopilamos de forma consciente información personal de menores. Si crees que hemos recopilado información de un menor, contáctanos de inmediato.

11. Transferencias internacionales de datos

Tu información puede transferirse y tratarse en países distintos al tuyo. Garantizamos que existen salvaguardas adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea.

12. Derechos de privacidad de California (CCPA)

Los residentes de California tienen derechos específicos según la California Consumer Privacy Act:

• Derecho a saber: qué información personal recopilamos y cómo la usamos
• Derecho a eliminar: solicitar la eliminación de tu información personal
• Derecho a oponerse: oponerte a la "venta" de información personal (no vendemos tus datos)
• Derecho a la no discriminación: no te discriminaremos por ejercer tus derechos

13. Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para:

• Cookies esenciales: necesarias para la autenticación y la funcionalidad básica
• Cookies de analítica: comprender patrones de uso y mejorar la Plataforma
• Cookies de preferencias: recordar tus ajustes y preferencias

14. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos los cambios significativos por email o a través de la Plataforma. El uso continuado después de dichos cambios implica la aceptación de la política actualizada.

15. Contáctanos

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, contáctanos:

Correo: privacy@cyclingclub.cc
Delegado de Protección de Datos: dpo@cyclingclub.cc
Dirección: [Tu dirección comercial]